Puedo recibir pero no enviar emails

En algunos casos, nuestro Software de e-mails nos permitirá solo recibir e-mails, pero no enviarlos; esto se debe a que nuestros Servidores de Correo solo permiten el envío de e-mails luego de identificarse (autenticarse) con el Servidor; a continuación se describen los pasos de como activar esto.

Repase estos puntos.

1. Verifique que este marcada la opción de “Mi servidor de salida (SMTP) requiere autentificación” , esta opción la encuentra en “Herramientas” > “Configuracion de la cuenta” > “Más Configuraciones” > Pestaña “Servidor de Salida”.

2. Algunos proveedores como Telmex o Internet Movil de Claro bloquean el puerto de salida 25, en este caso pruebe el número  26  o  587, esta opción la encuentra en “Herramientas” > “Configuracion de la cuenta”  > ”Más Configuraciones” > “Pestaña “Avanzadas”.
¿Puedo enviar pero no recibir emails?

Como puedo ver mi email a traves de Internet?

 

Usted puede consultar sus cuentas de e-mail por Internet,  similar a ver sus e-mails por Gmail o Hotmal, gracias a nuestra herramienta gratuita: Webmail. Para usarlo, debe ingresar  a http://www.sudominio.com/webmail, donde “sudominio.com” es el dominio del cual es propietario, luego de esto en el cuadro de login escriba en usuario su email completo y su contraseña.

 

 

Puedo enviar pero no recibir emails?

Es por un problema de limite de Quota, en ese caso pónganse en contacto con el Administrador de su cPanel, en el caso de no contar con la persona, pónganse en contacto con nosotros vía email o telefónicamente.

Qué es el FTP?

 

¿Qué es el FTP?

Se utiliza para enviar y recibir los archivos a un Hosting. PHSPERU le brinda acceso ilimitado 24 horas al día, 365 días al año, para que pueda modificar o mantener su página web, aplicación web, base de datos, etc. Se puede utilizar un cliente FTP, como WS_FTP, Cute FTP, Filezilla, etc. O también puede usar el explorador de Windows. Recuerde que su página web se aloja en la carpeta public_html en su servidor.

Si usa un Cliente FTP

Este programa está diseñado para subir archivos a su hosting ya sean páginas o documentos. Los datos que le pide el programa para que esto sea posible son:

  • Servidor: ftp://sudominio.com
  • Usuario: El nombre de usuario FTP. Ejm, usuarioftp@sudominio.com
  • Contraseña: La contraseña que le entregamos
  • Puerto: Por defecto siempre es 21, solo en casos especiales cambia este número.

Links a clientes FTP:

Filezilla http://filezilla-project.org/download.php

CuteFTP http://www.cuteftp.com/downloads/

SmartFTP http://www.smartftp.com/download/

Usando el explorador de Windows

En esta caso abra el explorador de Windows, en la barra de dirección escriba ftp://sudominio.com, luego vaya a “Archivo” > “Iniciar sesión como”, en el cuadro que el aparezca escriba su Usuario y Contraseña.

 

 


<object width=»425″ height=»349″><param name=»movie» value=»http://www.youtube.com/v/FvEy6ejTYNw?fs=1&amp;hl=es_ES&amp;rel=0″></param><param name=»allowFullScreen» value=»true»></param><param name=»allowscriptaccess» value=»always»></param><embed src=»http://www.youtube.com/v/FvEy6ejTYNw?fs=1&amp;hl=es_ES&amp;rel=0″ type=»application/x-shockwave-flash» width=»425″ height=»349″ allowscriptaccess=»always» allowfullscreen=»true»></embed></object>

Qué debo tener en cuenta antes de elejir un Plan de Hosting?

Las dos variables que determinan el tipo de hosting son:

* Almacenamiento (Quota): Es la cantidad de espacio de su hosting.
* Ancho de Banda (Bandwidth): Es la cantidad de información mensual que puede transmitir su hosting, este consumo proviene por peso de su página, visitas a esta y trafico de email.

Qué es un Plan de Hosting?

 

Es un servicio que le brinda PHSPERU y donde se almacena su Pagina Web, Base de Datos, Aplicacion Web, Archivos, etc. Existen diferentes tipos de Hosting que se adaptan a sus necesidades.

Que es una alerta de Ancho de Banda?

 

Es cuando su hosting esta llegando al limite de transmisión mensual. En este caso pónganse en contacto con nosotros, soporte@phsperu.com, para una evaluación de su plan, ya que el consumo de ancho de banda no es irreversible.

Qué es una alerta de espacio?

 

Es cuando su Plan de Hosting esta llegando a la capacidad máxima de almacenamiento, en este caso descarge los correos de su servidor a su PC, optimice su página web o verifique que no tenga ningún archivo de gran peso en su hosting.

Maneras en que se consume más rápidamente su Ancho de Banda

Aquí les listamos algunas de las maneras en que se consume mas rapidamente el Ancho de Banda contratado en su Plan de Hosting:

1. Si usted aloja videos o música en línea desde su hosting.

2. Si su página se ha hecho muy popular.

3. Si su página es muy pesada.

4. Si en su web existen archivos pesados (word, excel, etc.) para su descarga.

 

Como revisar las estadisticas de uso de mi Sitio Web?

En PHSPERU tenemos varias herramientas que permiten ver el uso de su Sitio Web; esto se puede traducir en varios términos como «numero de visitantes», «páginas visitadas», «tráfico usado», etc.

¿Que significan los términos «Accesos», «Archivos», «Clientes», «Visitas», «Kbytes», «Páginas», «URL’s» y «Navegadores»?

Accesos: Una acceso se define como una solicitud hecha a tu sitio. Es decir, cada vez que un navegador requiere una página o una imagen o un archivo PDF, se está realizando un acceso. El número de accesos representa el total de requerimientos solicitados a tu sitio en el periodo reportado.

Archivos: Tu sitio, como todos, está construido a partir de archivos, por ejemplo imágenes, sonidos, PDF’s, etc. Ese número refleja la cantidad de veces que se solicitaron archivos de tu sitio (tené en cuenta que si cargas una página, con ella se cargan archivos de imágenes, o sonido o lo que sea que requiera la página).

Clientes: Cada computadora conectada a Internet tiene un nombre único mundial. Si alguien entra en tu sitio, el programa de estadísticas lo registra como un «cliente» a través de ese nombre (cliente en informática se refiere a «la computadora que entra en tu sitio»). Mientras no cambie el nombre único de esa computadora conectada a Internet, tu sitio lo va a reconocer como el cliente que había entrado anteriormente. Si cambia el nombre único, se registra de nuevo con el nuevo nombre y suma 1 en la cuenta de clientes. Para resumir, seria; cantidad de computadoras con nombre único diferentes registradas por las estadísticas.

Visitas: Los requerimientos hechos a tu sitio desde un mismo «cliente» que no se distancien entre sí más de 30 minutos se contabilizan como una visita. Si un «cliente» requiere una página a las 8:00 y solicita páginas CONSTANTEMENTE hasta las 9:00 toda su actividad se contabiliza como una visita, pero si consulta de nuevo a las 10:00 este nuevo requerimiento se contabiliza como una nueva visita.

Kbytes: Cantidad de datos (medidos en Kbytes, que es una medida informática)
que se transfirieron de tu sitio a las computadoras que entraron en el.

Páginas: Cantidad de archivos considerados páginas web (php, html, htm, etc) que se solicitaron a tu sitio en el periodo reportado.

URLs: Una URL es en sí una dirección web. En la sección URL’s del webalizer, vas a ver direcciones de tu sitio ordenadas primero por cantidad de «Accesos» y abajo ordenados por «Kbytes».

Navegadores: El navegador web (por ejemplo: Internet Explorer o Firefox) cuando se conecta a tu sitio se «presenta» e intercambia datos, entre estos datos se encuentra el tipo de navegador que es. La lista de webalizer referida a Navegadores indica la cantidad de «Accesos» hechos por los distintos tipos de navegadores (hay que tener en cuenta que estos son datos técnicos sobre navegadores).

Hits: Este término a veces se confunde con visitas, pero hay que dejar claro que hits y visitas no son, ni mucho menos, lo mismo. Un hit es un acceso, una petición al servidor de un fichero; por ejemplo, si en esta página además del archivo php, uso un archivo externo javascript, otro css, y, además, la cabecera y 5 imágenes pequeñas, resulta que tenemos 9 hits, nueve peticiones de ficheros. Queda claro que un hit no es una visita, y el número de hits, siempre será mayor que el número de visitas. Vamos a definirlo como el número de peticiones de ficheros que se le realizan al servidor durante un período de tiempo dado.

Ficheros: Es el número total de peticiones (hits) que devuelven algo al usuario; no es lo mismo que hits ya que no siempre se enviará algo a la petición, en ocasiones, el resultado ya está en la caché o se produce algún error con lo que no hay retorno.

Visita: Un internauta entra en nuestra página; básicamente, eso es una visita. Todo el tiempo que navegue por nuestra web contará como esa visita, sólo una; la primera petición que realiza ese cliente remoto, es lo que cuenta como visita, luego puede estar el tiempo que desee en nuestra web, descargando algo, leyendo contenidos, todo eso formará parte de la misma visita. En el caso de estar viendo esa página, y, por ejemplo, nos vayamos a tomar un café, y volvamos una hora después y sigamos viendo la página… ¿Sigue contando como la misma visita? Eso es relativo, depende del servidor, normalmente se establecen tiempos de inactividad, 15, 30 o 60 minutos serían tiempos normales. Si el usuario que está viendo nuestra página deja de hacer peticiones al servidor durante por lo menos ese período de tiempo mínimo, entonces, cuando regresemos, contará como una nueva visita. Eso es realmente una visita. Podríamos definirlo como el número de entradas en nuestra página, sean del mismo navegante (respetando el intervalo de tiempo de inactividad mínima establecido) o no. Eso es lo que entiende la mayoría por visita, en este caso, este concepto es, popularmente bien conocido.

Visitantes Únicos: Junto con las visitas representan los valores más importantes de unas estadísticas web. Los visitantes únicos son el número de visitas que no se repiten, no se cuentan los usuarios que vuelven a lo largo del tiempo. Este es uno de los valores más fiables, para conocer el número de visitas; aunque tenderá a ser menor del número real, no nos muestra las estadísticas web infladas.

Sitios: Es el total de IPs que solicitan algo al servidor. El contador de IPs es único, no se cuentan las repetidas.

Páginas Vistas: El número total de páginas que se han mostrado a los usuarios. En el caso de esta página serían todos los ficheros *.php que habrían sido vistas por los internautas. Es interesante en unas estadísticas web el cociente entre este valor y el número de visitantes únicos o el número de visitas.

Página de Entrada: En las estadísticas web son aquellas páginas a través de las que el usuario accedería a nuestra web; no siempre se accede a nuestra página principal. Por ejemplo, la página que está leyendo en estos momentos está altamente optimizada para salir por la búsqueda Estadísticas Web, cuando alguien introduzca esta cadena en un buscador, se le devolverá esta página, y no la página principal. El usuario entrará en esta página web a través de este artículo, en consecuencia esta sería una página de entrada. Por tanto, es una estadística que nos resultará interesante para saber si una página en cuestión nos está dando resultado o no a la hora de proporcionarnos tráfico web.

Página de Salida: Aquella página en la que expira la sesión de un usuario. Puede servirnos para ver que páginas tienen menos éxito; hay páginas que, normalmente, tienen más puntos para ser de salida que otras; en el caso de mis webs, he observado que la mayoría las abandona en la sección de contacto.

Total de Kbytes: Muestra la cantidad total de datos que transfirió el servidor a los clientes, esto también nos ayuda a hacernos una idea de cuando son los días que se realizan visitas de mayor calidad. O en el caso de que nuestro sitio sea de descargas, nos dará una idea, junto con el número de hits del fichero de descarga, de la cantidad de veces que se accede a bajar nuestros contenidos. También nos sirve para llevar un control sobre la transferencia máxima mensual que nos proporcione nuestro servicio de hosting.

Referidos: Aquellos sitios a traves de los que se accede a nuestra página, ya sean buscadores u otras páginas que nos enlacen.

Cadenas de Búsqueda: Las palabra o palabras claves que se usan en los buscadores para llegar a nuestra página. Este resultado, como es de suponer, es de los más importantes en el mundo SEO.

¿Que son las «Páginas de Entrada» y «Páginas de Salida»?
Si alguien entra en tu sitio a través del home, se cuenta «el home» como página de entrada, si la última página que ve antes de salir es «contacto», se cuenta «contacto» como página de salida.

¿A qué se refiere la columna «Máquina»?
La columna máquina indica el nombre único mundial que se le asigna a un «Cliente» (ver «Clientes» para más detalle).

¿Que son los «Enlaces de origen»?
Si alguien entra a tu sitio a través de otro sitio, se registra la dirección del sitio que te refirió (en la traducción del webalizer, debería llamarse «Origen del Enlace» en vez de «Enlaces de Origen»). Hay que tener en cuenta que webalizer no esconde la lista de direcciones autoreferidas, es decir, las que vienen de tu mismo sitio.

Donde dice accesos por país, hay dos «países» que no conozco: Comercial y Red ¿Que significa esto?
Si la empresa que da acceso a Internet utiliza un dominio de nivel superior genérico (ej: .net, .com), se registra en las estadísticas como visita del país «Comercial» (si fuese .com) y como «Red» (si el dominio es .net).