Navegar Categoría

Soporte

Ayudas a Usuarios

Configuración de una cuenta de correo en Windows Live Mail

Lo primero y más importante es haber creado las cuentas de correo en su panel de control del hosting:

Es muy importante que recordemos el nombre de las cuentas y las contraseñas que que hemos establecido para cada una de ellas cuando las creamos, ya que posteriormente deberemos utilizarlas al configurarlas en Windows Live mail.

A continuación, le mostramos como configurar sus cuentas en Live mail:

1. Una vez iniciado el programa, vaya al menú «Herramientas» y pulse sobre «Cuentas»

 

2. A continuación, en la parte superior derecha escoja «Agregar»

 

3. Seleccione «Cuenta de correo electrónico» y pulse en siguiente.

 

4. En el siguiente paso añadiremos los datos básicos de su cuenta, deberá desmarcar la casilla «Determinar automáticamente mi Id. de sesión» y marcar «Definir manualmente la configuración del servidor para la cuenta de correo electrónico»


En la casilla «Tu nombre» debería poner el nombre con el que desea que se remitan sus mensajes.

 

5. Una vez hemos cumplimentado los datos básicos, pulsamos siguiente y accedemos a la ventana que define los datos del servidor de correo.

Tanto para el servidor entrante POP3 como para el servidor saliente SMTP introducimos «mail.nombredeldominio», por ejemplo, si el dominio fuese «dominio.es» deberíamos configurar ambas casillas como «mail.dominio.es»

Es necesario marcar la casilla «El servidor de correo saliente requiere autenticación»

Por ultimo para que el envío de correo se realice con normalidad debemos modificar el puerto de correo saliente (SMTP) por el 587, como puede observar en la imagen inferior.

Estos son todos los datos necesarios para configurar una cuenta en Windows Live mail, una vez ha llegado a éste punto debería poder enviar y recibir correo con normalidad.

Como realizar un Backup desde mi CPanel?

A continuación en el siguiente manual, le mostraremos como generar un backup de sus archivo web, correo y base de datos desde su Cpanel.

Primero nos dirigimos a un navegador y escribimos lo siguiente:

midominio.com/cpanel

 

 

 

 

Ingrese con su usuario y contraseña

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Una vez dentro de su Cpanel

Vaya a la sección Archivos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Y de Click en Respaldos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Para generar un backup completo de su web y sus correos oprima el siguiente botón

 

 

Una vez oprimido podrá ver lo siguiente:

 

 

 

 

 

 

 

En Destino elegiremos Directorio Home

En correo pondremos una cuenta de correo electrónico para cuando el backup esté listo nos llegue una alerta

Luego damos click en Generar Respaldo

 

 

 

 

 

 

 

 

Y El resultado será el siguiente

 

 

 

Una vez terminado el backup podrá ver que se ha generado un enlace el cual se puede descargar a la PC sin mayor problema.

 

 

 

 

Ahora para poder hacer un backup de su Base de Datos, debemos volver a Respaldos y en Base de datos dar click a nuestras Bases de Datos existentes, para poder descargarlas a nuestra PC.

Cómo solucionar el error 0x800CCC0F en Outlook (no se puede conectar con el servidor)?

 

El error 0x800CCC0F se presenta debido a que el equipo (PC) no puede conectar con el servidor.Puede haber varios factores que lleven a este error. A continuación, los analizamos en detalle:Opción 1: Tu antivirus está bloqueando la conexión.

Algunos tipos de antivirus tienen un modo de funcionamiento que les sitúa entre la conexión a internet y el programa de correo, interceptando los mensajes que envíe y reciba con el programa de correo, el mensaje sale hacia el antivirus, el cual lo escanea y después lo transmite al servidor de correo.

Este modo de funcionamiento es propenso a dar errores con mensajes de correo grandes y que contienen ficheros adjuntos, especialmente en equipos lentos (poca memoria, RAM o muchos programas ejecutándose al mismo tiempo).

Para comprobarlo, desactiva temporalmente tu antivirus y procede a enviar el mensaje nuevamente. Si resultó exitosa la operación, el inconveniente se presenta en el antivirus, el cual debes reconfigurar para que no intercepte tus mensajes de correo.

Opción 2: Tu firewall está bloqueando el cliente de correo.

Si dispone de un firewall, puede ser que no tenga el acceso a internet abierto para las aplicaciones Msimn.exe (Outlook express) u Outlook.exe (Microsoft Outlook).

Del mismo modo, puede que tu firewall no tenga abiertos el puerto 110 para recepción de correo y el puerto 25 o 587 para el envío de correo.

En este caso puedes proceder de la misma manera que en el punto anterior:

Desactiva temporalmente tu firewall y procede a enviar el mensaje nuevamente. Si resultó exitosa la operación, el inconveniente se presenta en el firewall, el cual se halla bloqueando los puertos utilizados para el envío y/o recepción de mensajes. Deberás reconfigurar su firewall permitiendo la utilización de los puertos 110 , 25 o 587.

Opción 3: El adjunto es demasiado grande.

Si el error no es habitual puede ser debido a que esté intentando descargar un mensaje con un fichero adjunto bastante grande que esté saturando el escaner de su antivirus.

Opción 4: Conexión saturada.

Puede haber problemas intermitentes en tu conexión a Internet o cortes en la transmisión como consecuencia de saturación. Si compartes tu conexión con diferentes equipos puede suceder que no tengan suficiente ancho de banda saliente (hacia internet).

Para comprobarlo, asegúrate de que solamente tu utilizas el acceso a internet. Luego envía el mensaje nuevamente. Si el problema persistiera, deberías contactarte con tu proveedor de internet.

Cómo transferir un dominio .com.pe ó .pe?

Entrar a nic.pe con su usuario y su cuenta

 

Entrar a su panel y dar click en transferir

Ingresar los datos que soporte de phsperu le ha enviado por correo

Oprimir el botón buscar

El cambio de titularidad de un dominio cuesta  igual que la renovación por un año pero es independiente de esta (es  decir que deberás pagar aparte por la renovación del dominio).

El Actual Contacto Administrativo del dominio a transferir, debe ingresar a la opción »Transferencia de Titularidad».

Deberá ingresar el correo electrónico del Nuevo Contacto Administrativo en la casilla » Email de Nuevo Contacto Administrativo», ubicado en la opción »Ingrese los siguientes datos». Aun si los datos del nuevo contacto fueran los mismos, se deberá colocar el correo electrónico en el casillero indicado.

Deberá ingresar en los casilleros siguientes, los datos de Razón Social y Número de Documento: DNI o RUC del que será el Nuevo Titular de dominio.
Seleccionar »Buscar».

Se mostrarán los datos del Titular y Contacto Administrativo actuales, así como los datos del Nuevo Contacto Administrativo. Por favor verifique que la información sea correcta.

En la opción SELECCIONE EL NUEVO TITULAR deberá hacer click en el círculo bajo »titular».
Seleccionar »Aceptar».

Se mostrarán esta vez, los datos del titular y administrador actuales, así como los datos del Nuevo Contacto Administrativo y el Nuevo Titular. Por favor verifique que la información sea correcta.

Seleccionar »Confirmar Cambio».

Se enviará un correo electrónico automático al Titular Actual del dominio para que apruebe la solicitud. La dirección electrónica del Titular Actual debe encontrarse vigente, caso contrario deberá enviar una carta vía fax al 702-0148 en papel membretado y firmado por el representante legal, indicando el correo electrónico del Titular Actual del dominio.

Una vez aprobada la solicitud por el Titular Actual, se enviará un correo electrónico automático al Contacto Administrativo Actual para que también apruebe y reconfirme los datos ingresados.

Una vez aprobada la solicitud por el Contacto Administrativo Actual, se enviará un correo electrónico automático al que será el Nuevo Contacto Administrativo, solicitando que acepte ser el nuevo administrador del dominio. Nota: El actual y nuevo contacto administrativo podrían ser el mismo.

Una vez aceptado el cambio por el Nuevo Contacto Administrativo, se enviará un correo electrónico al Contacto Administrativo Actual, para que elija la forma de pago por la »Transferencia de Titularidad».

Se enviará un correo automático al Actual Contacto Administrativo con las indicaciones de pago.

Finalmente la »Transferencia de Titularidad» se hace efectiva una vez que el pago haya sido realizado.

10 signos que indican que su computadora está infectada por un virus

Lentitud, pop ups continuos o errores demasiado frecuentes al ejecutar aplicaciones son algunos de los síntomas que evidencian que nuestra computadora puede estar infectado por algún tipo de virus. A continuación te ofrecemos una lista de signos concretos que pueden confirmar que has sido víctima de algún virus informático.1.- Pop ups continuos y mensajes en el escritorio. En estos casos no hay duda: bien existe software espía instalado en el PC o ha sido infectado por un falso antivirus (también llamado “rogueware”).

2.- Lentitud excesiva del computadora. En sí mismo, puede ser síntoma de muchas cosas, también de infección por virus. En el caso de infección por virus, gusanos o troyanos, entre otros, que se encuentran en ejecución en la computadora, pudiera darse el caso de que estén realizando tareas que consumen recursos, razón por la cual la computadora puede ir más lento.

3.- Las aplicaciones no arrancan. Aunque puede deberse a otro tipo de fallo, es muy conveniente analizar el computadora porque es una situación muy habitual cuando la computadora está infectado.

4.- Imposibilidad de conexión a Internet o navegación lenta. Este sería otro de los síntomas más claros. Muchas de las aplicaciones maliciosas se conectan a Internet y «roban» ancho de banda que interfiere directamente en la navegación, haciéndola más lenta para el usuario.

5.- El navegador muestra páginas no solicitadas. Signo inequívoco de infección. Muchas de las amenazas están diseñadas para redirigir tráfico a determinados sitios que el usuario no ha elegido, e incluso a falsear direcciones haciéndonos pensar que estamos entrando a un sitio lícito cuando, en realidad, es una copia del original.

6.- Desaparición de archivos. Preocupante situación que evidencia que algo extraño ocurre en nuestra computadora.

7.- Desaparición del antivirus. Otra de las características de muchas amenazas informáticas es la deshabilitación del sistema de seguridad que haya instalado.

8.- Cambio de idiomas en las aplicaciones. Si se cambian los idiomas de las aplicaciones, la pantalla se vuelve del revés, aparecen bichos que se comen la pantalla… quizá el PC sí esté infectado.

9.- Errores de librerías. De nuevo, podría ser un signo o indicio de infección, aunque también pueda deberse a otros factores.

10.- Desestabilidad total en el computadora. Si la computadora realiza acciones por sí solo, de repente el usuario descubre que se han enviado e-mails sin que se haya enterado, se abren sesiones de conexión a Internet de forma esporádica o aplicaciones lo más probable es que la computadora esté infectado.

Cómo renovar cache DNS en Windows

La renovación de la cache de DNS (FLUSH DNS) para obtener un refrescado en la resolución de nombres DNS, es utilizada cuando cambiamos de dirección IP, adquirimos un nombre de dominio nuevo, y la propagación de las DNS no se realizan hasta unas 72 horas, en este caso la renovación de la cache DNS es la clave para poder eliminar estos problemas de tener registros obsoletos de DNS. Usted simplemente debe renovar la cache DNS para obtener nuevos valores de IP, de los servidores DNS y nuevos registros DNS. Por lo tanto simplemente se debe en vaciar la cache DNS.

Para renovar la cache DNS en sistemas Microsoft Windows (Windows 7, Vista, Win XP, Win 2003, Win 2000):

– Menú Inicio -> Comando Ejecutar

 

 

–  escribir el comando “cmd”

 

 

– Lo que verá a continuación será la consola de DOS de Windows

 

 

– En el símbolo del sistema se debe tipiar ipconfig /flushdns

 


– Listo, ahora su sistema tiene la cache DNS renovada.

 

Qué es el Ancho de Banda o Bandwidth?

En alojamientos web el término «ancho de banda» es comúnmente utilizado para describir la cantidad de datos transferidos hacia o desde el sitio web a través de un tiempo previamente determinado. Otra frase más específica para esta acepción de ancho de banda es transferencia de datos mensual.

El tráfico es la cantidad de visitas que puede tener su sitio dependiendo cuanto éste pese.

De una forma simple, el limite de transferencia es la cantidad máxima de bytes que podras enviar/recibir con tu cuenta de hospedaje. Por ejemplo, si tienes una página de 5KB y un limite de transferencia de 500KB entonces esa página solo podria ser vista 100 veces.

Qué es bandwidth limit?

Se refiere a que su sitio web tiene un limite máximo de tráfico web permitido, esto es por un exceso de visitas o por exceso de archivos bajados en su web.

Si llegase a ocupar el 100% su sitio podría ser suspendido por exceso de tráfico web.

¿Como es eso posible? se pregunta?

La verdad es que es raro que un cliente llegue a superar el trafico contratado. Ya que todos nuestros planes tienen una cantidad de tráfico muy grande.

Si usted ha superado el trafico contratado , lo primero que debe hacer es pensar por que a podido ocurrir. ¿Tiene muchos Visitantes? ¿Esta en medio de una promocion especial de su web? ¿Ha subido videos o imagenes muy grantes?

A traves de la seccion de estadisticas podra responder estas preguntas.

Permítanos brindarle un video tutorial el cual podrá ayudarlo a resolver estas interrogantes

 

 

 

Para abrir nuevamente el acceso a su web hay dos opciones:

1. Esperar al fin de mes, donde el contador de tráfico se resetea y su página volverá a funcionar con normalidad

2. Hacer una actualizacion al plan de Hosting superior. Para este cambio envíenos un email a ventas@peruhosts.com o dirijase a nuestra sección contacto para solicitar un plan de hosting superior al actual.